Il corso sul Sistema di Gestione Qualità tratta alcuni dei temi fondamentali dello Standard ISO 9001:2015. Al suo interno troverai temi come il Miglioramento continuo e il Total Quality Management, quali sono i vantaggi nell’applicazione di un Sistema di Gestione della Qualità, com'è strutturato un sistema di gestione e da che elementi è composto. Il corso ha l’obbiettivo di fornire un overview sui sistemi di gestione della qualità, spiegando in breve gli aspetti principali della norma.
La formazione verrà erogata con i seguenti obiettivi:
1. Conoscere gli elementi base per la lettura della norma ISO 9001:2015;
2. Approfondire gli argomenti di maggiore interesse legati a questa norma.
In questo video percorso conoscerai in maniera più approfondita lo standard della norma ISO 9001:2015.
MODULO 1:
Miglioramento continuo e TQM
MODULO 2:
Gestione dei processi
MODULO 3:
Approcio High Level Structure
MODULO 4:
Le procedure di sistema
MODULO 5:
La programmazione e gestione degli audit
MODULO 6:
Test di valutazione finale
MODULO 7:
Questionario di gradimento
Relatore del corso: Andrea Berni
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