Customer Relationship Management

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Partners4Innovation S.r.l., avente sede in via Copernico n° 38 – 20125, Milano;

Numero di telefono: 02/92852779,

Indirizzo e-mail: info@360digitalskill.it

(di seguito: “Titolare”) .



RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DATI (DPO)

Indirizzo: Via Copernico, n° 38 – 20125, Milano.

Indirizzo e-mail: dpo@digital360.it

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO	BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO	PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
1. Consentire la registrazione alla piattaforma 360DigitalSkill mediante la creazione di apposita utenza e accedere anche a servizi ulteriori offerti dalla piattaforma. 2. Consentire l’acquisto, mediante pagamento elettronico, dei prodotti e dei servizi offerti all’interno della piattaforma (a titolo esemplificativo e non esaustivo, corsi singoli, percorsi formativi, abbonamenti, ecc.) e la conseguente messa a disposizione degli stessi.	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.	I dati sono cancellati su richiesta dell’utente, da effettuarsi contattando il Titolare all’indirizzo e-mail info@360digitalskill.it. Costituiscono un’eccezione i dati relativi al dettaglio delle attività commerciali svolte, per i quali vigono gli obblighi di conservazione inerenti all’assolvimento degli adempimenti amministrativo-contabili previsti dalla normativa vigente.
3. Effettuazione di adempimenti amministrativo-contabili quali la gestione della contabilità e della tesoreria, nonché della fatturazione (ad esempio la verifica e la registrazione delle fatture) , in conformità a quanto richiesto dalla normativa vigente.	Necessità di adempiere un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.	I dati sono conservati per 10 anni, o per il termine ulteriore previsto per legge.
4. Se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria e/o stragiudiziale.	Legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.	I dati personali potranno essere conservati per tutta la durata del reclamo e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o azioni di impugnazione.
5. Miglioramento dell'appeal commerciale della Società attraverso l'uso di un CRM. L’accesso al CRM è possibile alle Società del Gruppo Digital360 di cui P4I fa parte, al fine di valutare la possibilità di creazione di opportunità commerciali.	Legittimo interesse (creazione di opportunità commerciali) .	Durata contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup e con le esigenze di accountability in capo al Titolare.



OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati evidenziati con un asterisco (*) nel form di registrazione è obbligatorio per la conclusione e prosecuzione del contratto; il rifiuto di fornire i suddetti dati non consente, pertanto, l’iscrizione alla piattaforma.

Parimenti, il conferimento dei dati necessari per effettuare l’acquisto online dei prodotti e dei servizi è obbligatorio al fine di poter concludere l’acquisto e usufruire degli stessi.




DESTINATARI DEI DATI

I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed, in generale, soggetti, anche privati, legittimati a richiedere i dati, Pubbliche Autorità che ne facciano espressa richiesta al Titolare per finalità amministrative o istituzionali, secondo quanto disposto dalla normativa vigente nazionale ed europea, nonché persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza.
I dati possono altresì essere trattati, per conto del Titolare, da soggetti esterni designati come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti possono ricomprendere, a titolo esemplificativo, società che offrono servizi di gestione e/o manutenzione dei siti web e dei sistemi informativi.



SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.



TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UNIONE EUROPEA

Non sono effettuati trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea.



DIRITTI DELL'INTERESSATO - RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Contattando il Titolare via e-mail all’indirizzo info@360digitalskill.it, gli interessati possono richiedere l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare.

Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.


Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.