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I sistemi di gestione sono degli strumenti organizzativi e delle metodologie che consentono alle organizzazioni di pianificare, implementare, monitorare e migliorare continuamente le proprie attività al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati. Un sistema di gestione ben progettato si basa su degli standard e linee guida internazionalmente riconosciute, come ad esempio la serie di standard ISO (International Organization for Standardization). Sono basati su dei princìpi fondamentali come il Coinvolgimento della direzione, l'Approccio basato sui processi, il Miglioramento continuo e l'Orientamento al cliente. Grazie a ciò, l'implementazione di un sistema di gestione fornisce numerosi vantaggi alle organizzazioni, tra cui una maggiore efficienza operativa, una migliore qualità dei prodotti o servizi, una riduzione dei rischi e delle "non conformità", e infine una maggiore soddisfazione generale dei clienti. Ecco perché esistono numerosi sistemi di gestione, tra cui quello delle risorse umane, della responsabilità sociale, e molti altri. Da ciò si evince che i sistemi di gestione possono costruire quelle che sono le fondamenta su cui poggia l'intera struttura aziendale: permettono di raggiungere gli obiettivi prefissati, creando un'armonia duratura.